Also Featured In

© 2017 Mybitcoin.Asia

Pengguna Poloniex Mengeluhkan Akun Yang Tidak Bisa Diakses.

May 30, 2018

 

Seminggu terakhir ini, banyak pengguna yang mengkomplain platform pertukaran cryptocurrency, Poloniex. Para pengguna platform ini telah mengeluh tentang akun Legacy mereka yang dibekukan karena tidak diverifikasi di bursa. Keluhan menumpuk di media sosial dan forum selama beberapa hari terakhir, dengan laporan bahkan pengguna yang telah berhasil mendapatkan akun mereka berhasil diverifikasi melalui proses otomatis masih tidak dapat memperdagangkan atau mengakses dana mereka.

Pelanggan Poloniex Legacy Mengeluh Tentang Akun Beku Kembali pada bulan Desember 2017 tahun lalu, platform perdagangan cryptocurrency, Poloniex, mengumumkan semua pengguna terutama akun Legacy yang pernah menjadi kakek harus memverifikasi identitas mereka pada Q1 2018. Segera setelah pertukaran mengumumkan persyaratan ini kebocoran pers mengungkapkan pertukaran diakuisisi oleh perusahaan Circle Financial tetapi perwakilan membantah akuisisi. Kemudian beberapa bulan kemudian pada bulan Februari, terungkap bahwa Circle Financial telah secara resmi membeli Poloniex dan bahwa perusahaan itu mengambil alih bisnis tersebut. Banyak orang percaya bahwa persyaratan verifikasi Poloniex adalah karena akuisisi Circle, karena firma yang berbasis di Boston sangat patuh terhadap kebijakan peraturan seperti undang-undang AML / KYC.

 

Minggu ini, banyak pelanggan Poloniex melihat akun mereka dibekukan kecuali mereka memverifikasi identitas mereka. Setiap kali pengguna ingin berdagang, atau menarik jika akun mereka dibekukan, peringatan ini muncul bahkan bagi mereka yang telah mengirimkan ID.

Di forum Poloniex Reddit, ada banyak keluhan dan keluhan tentang proses verifikasi. Satu pengguna di Reddit bernama u / PauleeWorli menjelaskan bahwa dia masih tidak dapat mengakses akunnya bahkan setelah menyelesaikan proses otomatis.

“Saya adalah pengguna 'Legacy' di Poloniex dan saya diberitahu untuk memverifikasi hari ini ketika saya masuk,” jelas u / PauleeWorli. “Saya melakukan itu dan segera mendapat balasan email yang mengatakan bahwa saya telah diverifikasi - Profil saya sekarang mengatakan saya memiliki 'verifikasi level 3' - jenis yang memungkinkan $ 25.000 per hari.

        Namun ketika saya melakukan perdagangan, hal itu memberi tahu saya ‘akun beku’ saat saya mencoba melakukan pemesanan. Saya membuat tiket dan kemudian memeriksa Twitter dan sepertinya banyak orang yang memiliki masalah 'sekarang sudah diverifikasi tetapi masih beku'. Adakah yang bisa membantu saya di sini?

Pos Reddit memiliki banyak balasan dengan pelanggan yang menjelaskan bahwa mereka mengalami masalah yang sama dengan Poloniex bahkan setelah verifikasi. Di Twitter, sentimen yang sama dapat dilihat karena ada banyak pelanggan Poloniex yang menggerutu tentang akun yang dibekukan. Satu orang di Twitter menjelaskan bahwa dia marah karena dia tidak diberitahu tentang pembekuan akun yang terjadi minggu ini.

"Ada yang salah dengan Poloniex, saya ingat dengan jelas Anda memberi peringatan sebelum tahun 2018 mengatakan setelah menonaktifkan akun Legacy akan siap " TRADING "akan dapat MENARIK koin mereka," pelanggan menekankan.

        Beku tiba-tiba? Saya bahkan tidak mendapatkan email dengan batas waktu!

Sama seperti banyak posting Reddit, ada banyak pelanggan di Twitter yang mengeluh tentang masalah pembekuan akun ini. Saat ini tidak ada pernyataan resmi di halaman Twitter Poloniex, forum Reddit, atau situs web itu sendiri.

 

sumber news.bitcoin

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Please reload

Harga Bitcoin USD
Cari berdasarkan Tags